所有権移転後は、ワインの所有権は100％お客様です。お客様のワインはすべて、お客様固有のユーザーネームに紐付けられています。

当社は、購入から売却までの間、すべてのお客様に包括的な保険を提供しています。万が一、誤った取り扱いや自然災害によってワインが破損した場合、規定に基づいて補償いたします。配送時も別に保険契約に加入いただきます。

残念ながら、個人のコレクションを追加することはできません。どのように保管されていたか、どのように扱われていたかが分からないため、保険が適用されず、また、売却も難しいためです。

商品の購入、管理手数料、配送時の費用はクレジットカード決済となります。売却時の手数料は、当社からのお客様へ売却金額の銀行振込の際、売却手数料とその消費税、振込手数料を相殺させていただきます。

当社は、お客様のワインを保税倉庫で保管します。そうすることで、当社を通してワインを売買する際に、ワインそのものへの追加の関税や消費税、付加価値税、酒税がかからなくなります。ただし、当社の手数料に対しては消費税が発生し、また、輸入する際に、ワインを保税地域から搬出する場合は、ワインそのものへの税金が適用されます。